全球电子商贸统计资料 & facts
Overview
E-commerce on the rise
随着互联网的接入和采用在全球范围内的迅速增加，人们对互联网的需求越来越大 数字买家的 每年都在攀登. 2020年，超过20亿人在网上购买商品或服务，同年， e-retail sales surpassed 4.2 trillion U.S. dollars worldwide. 在大流行之年, 全球零售电子商务销售额增长超过25%, 阿根廷的增长率更高.
- 2014-2025年全球零售电商销售额
2014-2025年全球零售电商销售额
2014年至2025年全球电子商务零售销售额(以十亿美元计).S. dollars) - 2015-2025年，电子商务占全球零售总额的份额2015-2025年，电子商务占全球零售总额的份额
2015年至2025年，电子商务占全球零售总额的比例 - 数字市场展望:特定市场零售电子商务销售2021-2025年复合年增长率数字市场展望:特定市场零售电子商务销售2021-2025年复合年增长率
从2021年到2025年，选定国家的零售电子商务销售额复合年增长率预测 - 2017-2025年全球零售电子商务销售增长2017-2025年全球零售电子商务销售增长
2017年至2025年，全球零售电子商务销售额年均增长 - 各地区2020年全球电子商务销售额预测各地区2020年全球电子商务销售额预测
2020年全球零售电子商务销售额预测，各地区(以十亿美元计).S. dollars) - 增长最快的零售电子商务国家2022增长最快的零售电子商务国家2022
主要国家基于零售电子商务销售增长在2022年 - 2014-2021年全球数字买家数量2014-2021年全球数字买家数量
2014年至2021年全球数字买家数量(以十亿计) - 2016-2021年全球数字买家渗透率2016-2021年全球数字买家渗透率
2016年至2021年全球数字买家渗透率
Benchmark
电子商务领域的市场领导者
互联网用户可以选择各种在线平台进行浏览, compare, 购买他们需要的物品或服务. 而有些网站专门针对B2B(企业对企业)客户, 个人消费者也被呈现出大量的数字可能性. As of 2019, 在线市场占据了全球在线购物的最大份额. Leading the 全球在线零售网站排名 in terms of traffic is Amazon这家总部位于西雅图的电子商务巨头提供电子零售, computing services, consumer electronics, 数字内容注册超过5.2020年6月独立访问量达到20亿. 按商品交易总额(GMV)计算, however, 亚马逊排名第三，仅次于中国的竞争对手淘宝和天猫. 这两个平台都由亚洲领先的电子商务提供商阿里巴巴集团运营.
- 全球领先的互联网和在线服务公司2021年市值全球领先的互联网和在线服务公司2021年市值
截至2021年6月，全球领先的消费者互联网和在线服务公司的市值(以十亿美元计).S. dollars) - 2019-2021年部分互联网和在线服务公司的收入增长2019-2021年部分互联网和在线服务公司的收入增长
2019年至2021年，全球部分互联网和在线服务公司垂直行业的预计收入增长 - 全球领先的垂直电子商务公司，市值全球领先的垂直电子商务公司，市值
截至2021年6月，全球领先的垂直电子商务公司的市值(以百万美元计).S. dollars) - 2021年按市值分列的全球领先在线市场2021年按市值分列的全球领先在线市场
截至2021年6月，全球领先在线市场的市值(以百万美元计).S. dollars) - 2020年全球领先的零售网站，按流量计算2020年全球领先的零售网站，按流量计算
2020年全球被访问最多的在线零售网站，按月平均流量(百万)计算 - 2020年全球领先电子商务零售商电子商务市场份额2020年全球领先电子商务零售商电子商务市场份额
2020年全球领先电子商务零售商的电子商务市场份额，基于GMV - 2020年按商品交易总量(GMV)分列的全球在线市场领先地位2020年按商品交易总量(GMV)分列的全球在线市场领先地位
2020年全球最受欢迎的在线市场，基于总商品价值(十亿美元).S. dollars)
购物流量和时段
手机正在推动电子商务流量
电子商务领域最明显的趋势之一是移动设备的空前使用. In 2021, 智能手机占据了全球零售网站访问量的近70%尽管2020年台式电脑和平板电脑的访问量产生了更高的转换率. 由于移动设备的采用正在快速发展, 特别是在缺乏其他数字基础设施的地区, 移动整合将继续塑造未来的购物体验. 移动商务在亚洲特别受欢迎，比如 South Korea 通过移动通信产生65%的在线交易额.
- 2019年全球电子商务流量的份额，按来源和媒介划分2019年全球电子商务流量的份额，按来源和媒介划分
截至2019年10月，全球电子商务会议的分布情况(按来源和媒介划分) - 按来源和媒介分列的2019年全球电子商务会议收入份额按来源和媒介分列的2019年全球电子商务会议收入份额
截至2019年10月的全球电子商务会议收入分配，按来源和媒介分列 - 2021年全球在线购买的分销，通过渠道2021年全球在线购买的分销，通过渠道
截至2021年4月，全球在线购买的分销渠道 - 2019年转换前的网站会话，按垂直顺序2019年转换前的网站会话，按垂直顺序
2019年结帐前网站访问量(纵向 - 2019年买盘的页面数2019年买盘的页面数
2019年全球购买会议的垂直页面数 - 2020年按设备分列的全球在线流量份额2020年按设备分列的全球在线流量份额
2020年全球在线购物流量分布，按设备和垂直分类 - 2018-2020年全球在线购物者转化率2018-2020年全球在线购物者转化率
2020年第三季度全球在线购物者的转化率 - 2020年全球在线购物者转化率(按平台分类2020年全球在线购物者转化率(按平台分类
截至2020年第三季度，全球在线购物者转化率，各平台 - 2020年按设备分类的全球在线购物者转化率2020年按设备分类的全球在线购物者转化率
2020年第三季度全球在线购物者的转化率(按设备分类) - 选定垂直领域的全球转换率选定垂直领域的全球转换率
2021年全球选定垂直行业的在线购物转化率
Shopping behavior
复杂的客户旅程
在实际购买之前，需要进行一系列的在线操作. 调查数据显示，二分之一的在线购物者浏览亚马逊平台或搜索引擎，以获得灵感或积极开始 searching for products. 相当多的在线消费者曾经 阅读多达6个产品评论 在做购买决定之前. 客户可能会启动结账过程，但离开网页后，没有完成购买. In 2020, 网上购物车的平均弃置率略低于90%.
- 2020年全球在线购物的消费者份额2020年全球在线购物的消费者份额
2020年按地区分列的全球在线购物消费者的总份额 - 2021年全球数字买家购物灵感的主要来源2021年全球数字买家购物灵感的主要来源
截至2021年4月，是全球在线购物者的主要灵感来源 - 2021年全球领先的产品搜索在线资源2021年全球领先的产品搜索在线资源
截至2021年4月，全球消费者搜索产品的主要在线资源 - 2019-2021年在线购物者在做出购买决定前阅读的评论数量2019-2021年在线购物者在做出购买决定前阅读的评论数量
在你决定购买之前，你通常会阅读多少评论? - 全球在线购物者每次访问都在2021年消费全球在线购物者每次访问都在2021年消费
截至2021年第一季度，全球在线购物者每次访问的平均电子商务支出, by category (in U.S. dollars) - 2021年全球各行业的购物车丢弃率2021年全球各行业的购物车丢弃率
2021年3月选定行业的网上购物车丢弃率 - 2021年全球选定国家按年龄组别划分的社会买家份额2021年全球选定国家按年龄组别划分的社会买家份额
2020年，全球选定国家在过去6个月内通过社交媒体购物的在线购物者所占比例, by age group - 2020年，推动互联网用户网购的主要激励措施2020年，推动互联网用户网购的主要激励措施
2020年全球互联网用户网购产品的主要原因
Digital payment
How shoppers pay online
信用卡和借记卡是 最流行的付款方式 对于网上购物者来说，虽然有一些地区差异. 在欧洲，喜欢使用贝宝(PayPal)或支付宝(Alipay)等支付服务的在线购物者比例更高. 在交易量方面, 数字和移动钱包支付占全球在线交易的最大份额, 特别是在亚太地区.
- 2019年全球电子商务最常用的支付方式(按地区划分)2019年全球电子商务最常用的支付方式(按地区划分)
截至2019年1月，选定地区最受欢迎的在线购物者支付方式 - 2020年全球电子商务支付方式 & 2024年，按交易份额计算2020年全球电子商务支付方式 & 2024年，按交易份额计算
2020年选定支付方式占全球电子商务交易额的百分比, with a forecast for 2024 - 2020年全球电子商务支付方式，按交易额份额计算2020年全球电子商务支付方式，按交易额份额计算
2020年选定支付方式占全球电子商务交易额的百分比, by region - 2019年全球最受欢迎的B2C支付服务2019年全球最受欢迎的B2C支付服务
2019年全球使用或对选定B2C支付服务感兴趣的公司所占份额 - 2010-2021年全球PayPal活跃账户的季度数量2010-2021年全球PayPal活跃账户的季度数量
2010年第一季度至2021年第四季度，PayPal的活跃用户总数(以百万计) - 2014-2021年季度PayPal交易额2014-2021年季度PayPal交易额
贝宝2014年第一季度至2021年第四季度的净支付数量(百万) - 2014-2021年PayPal季度美元交易额2014-2021年PayPal季度美元交易额
PayPal从2014年第一季度到2021年第三季度的总支付价值(TPV)(以十亿美元计).S. dollars) - Square 2015-2021年季度支付总额Square 2015-2021年季度支付总额
Square Inc .支付总额(GPV. 从2015年第一季度到2021年第三季度(以十亿美元计).S. dollars)
重点:COVID-19的影响
Impact of COVID-19
The coronavirus (COVID-19) 流行病继续对人类产生重大影响 电子商务和在线消费行为 around the world. 2020年初，数百万人呆在家里，以遏制病毒的传播, 除了拥挤的商店和亲自购物，数字渠道已经成为最受欢迎的选择. In June 2020, 全球零售电子商务流量 每月的访问量达到了创纪录的220亿次, 对日常用品如杂货的需求异常高, clothing, 但也零售科技产品. How online usage, purchasing habits, 2021年及以后电子商务和全球零售业的整体未来将在很大程度上取决于COVID-19的进一步发展.
- 到2021年为止，不同行业的在线流量变化到2021年为止，不同行业的在线流量变化
截至2021年5月，全球选定行业在线流量变化情况 - 2019冠状病毒病前后，全球各地药店的电子商务销售2019冠状病毒病前后，全球各地药店的电子商务销售
2019冠状病毒病(COVID-19)大流行前后，全球电子商务发展分享了药店销售 - 2019冠状病毒病前后全球杂货电商销售2019冠状病毒病前后全球杂货电商销售
2019冠状病毒病(COVID-19)大流行前后全球杂货店电商股发展 - 按国家分列的COVID-19前后电子商务发展份额按国家分列的COVID-19前后电子商务发展份额
截至2021年1月，部分国家在冠状病毒(COVID-19)大流行前后的电子商务在总零售额中的发展份额 - 自2019冠状病毒病(COVID-19)以来的首次网上购物自2019冠状病毒病(COVID-19)以来的首次网上购物
自2020年宣布冠状病毒大流行以来，首次在网上购物的消费者比例, by country - 由于2020年新冠肺炎疫情的爆发，各国电子商务采购频率发生了变化由于2020年新冠肺炎疫情的爆发，各国电子商务采购频率发生了变化
由于新型冠状病毒感染症(COVID-19病毒)，从15日开始，全世界的电子商务使用方式发生了变化, 2020, by country
Studies & Reports
有趣的Statista报告
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星期一至五，上午9时至下午6时(美国东部时间)
星期一至五，上午11时30分至晚上10时(标准时间)
星期一至五上午九时三十分至下午五时三十分(香港夏令时)
星期一至五，上午9:30 -下午5:00 (GMT)
星期一至五，上午9时至下午6时(美国东部时间)